+421 915 915 282 · mhtex@mhtex.sk · Predajňa Trnava, Konštantína Čulena 12 · Po – Pi 9 – 17, So 9 – 12

Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky e-shopu MH-TEX vrátane poučenia o odstúpení od zmluvy

Účinné od 9. 11. 2026

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu MH-TEX prevádzkovaného na adrese mhtex-sk.shop.monokaido.com (ďalej len „e-shop“).

1.2. Predávajúci:

  • obchodné meno: Tomáš Moniš MH - TEX
  • miesto podnikania: Veterná 3, 917 01 Trnava
  • IČO: 43 012 311, DIČ: 1075888825; predávajúci nie je platiteľom DPH
  • zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Trnava, číslo živnostenského registra 250-21940
  • predajňa (prevádzkareň): MH-TEX dvere & podlahy, Konštantína Čulena 12 (žltá polyfunkčná budova), 917 00 Trnava, otvorené pondelok – piatok 9:00 – 17:00, sobota 9:00 – 12:00
  • e-mail: mhtex@mhtex.sk, mobil: +421 915 915 282, telefón: 033 / 55 12 699
  • adresa na vrátenie tovaru a zasielanie reklamácií: MH-TEX, Konštantína Čulena 12, 917 00 Trnava

1.3. Orgán dohľadu: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, www.soi.sk.

1.4. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá s predávajúcim uzavrie kúpnu zmluvu prostredníctvom e-shopu. Spotrebiteľom je kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Ustanovenia VOP, ktoré priznávajú práva spotrebiteľom, sa na kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, nevzťahujú, ak z VOP alebo zo zákona nevyplýva inak (pozri čl. 12).

1.5. Právne vzťahy so spotrebiteľom sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“), zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“) a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov. Žiadne ustanovenie VOP nemožno vykladať tak, aby obmedzovalo práva, ktoré spotrebiteľovi priznávajú kogentné ustanovenia právnych predpisov.

1.6. E-shop ponúka najmä podlahy (laminátové, vinylové, kompozitné a drevené), stenové obklady, soklové lišty, podlahové profily, podložky, podlahovú chémiu a príslušenstvo.

2. Nákup bez registrácie a zákaznícky účet

2.1. Nakupovať v e-shope je možné aj bez registrácie. Kupujúci si môže pri objednávke alebo kedykoľvek neskôr zriadiť zákaznícky účet, v ktorom má prehľad o svojich objednávkach a uložených údajoch.

2.2. Kupujúci je povinný uvádzať v účte a v objednávke pravdivé údaje a chrániť prístupové údaje k účtu. Predávajúci nezodpovedá za zneužitie účtu tretími osobami, ak k nemu došlo v dôsledku porušenia povinností kupujúceho.

2.3. Kupujúci môže účet kedykoľvek zrušiť žiadosťou zaslanou na mhtex@mhtex.sk. Predávajúci môže účet zrušiť, ak ho kupujúci dlhodobo nepoužíva alebo ak závažne porušuje VOP; o zrušení kupujúceho vopred informuje e-mailom. Zrušením účtu nie sú dotknuté už uzavreté kúpne zmluvy.

3. Informácie o tovare a cene

3.1. Pri každom tovare sú uvedené jeho hlavné vlastnosti, cena a dostupnosť. Fotografie zobrazujú ponúkaný tovar; farebné podanie dekoru sa môže mierne líšiť v závislosti od nastavenia zobrazovacieho zariadenia. Tým nie sú dotknuté vlastnosti tovaru uvedené v opise ani vlastnosti, ktoré kupujúci môže dôvodne očakávať, vrátane zhody so vzorkou alebo modelom, ktoré predávajúci sprístupnil (§ 616 a 617 Občianskeho zákonníka). Vybrané vzorky si kupujúci môže pozrieť v predajni.

3.2. Podlahy, obklady a niektoré ďalšie druhy tovaru sa predávajú po celých baleniach. Pri takom tovare je uvedená cena za balenie, obsah jedného balenia (napr. v m² alebo bežných metroch) a pre porovnanie aj cena za jednotku (napr. za m²). Množstvo sa objednáva v celých baleniach; ak kupujúci zadá potrebnú plochu, e-shop ju zaokrúhli nahor na celé balenia. Odporúčame počítať s rezervou na prirezanie.

3.3. Pri prírodných a dekoračných materiáloch sa môže odtieň jednotlivých výrobných šarží mierne líšiť. Odporúčame preto objednať celé potrebné množstvo naraz. Toto odporúčanie neobmedzuje práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady.

3.4. Ceny tovaru sú konečné a sú uvedené v eurách. Predávajúci nie je platiteľom DPH, preto sa k cenám DPH nepripočítava. Cena nezahŕňa náklady na doručenie, ktoré sú uvedené v čl. 6; za spôsoby platby uvedené v čl. 5 sa neúčtujú žiadne poplatky. Celková cena vrátane všetkých nákladov sa zobrazí v súhrne objednávky pred jej odoslaním.

3.5. Ak predávajúci oznamuje zníženie ceny, uvádza aj najnižšiu cenu, za ktorú tovar ponúkal v období 30 dní pred znížením ceny, v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa.

3.6. Ak sa pri tovare vyskytne zjavná chyba v cene (napr. technická chyba alebo preklep v hrubom nepomere k obvyklej cene tovaru), predávajúci o tom kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje. Predávajúci nemá právo jednostranne zmeniť cenu uzavretej zmluvy; posúdenie takej objednávky sa riadi ustanoveniami Občianskeho zákonníka.

4. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

4.1. Prezentácia tovaru v e-shope je výzvou na podanie objednávky, nie návrhom na uzavretie zmluvy.

4.2. Kupujúci objednáva tovar vložením do košíka, vyplnením údajov (meno a priezvisko, e-mail, telefón, doručovacia a fakturačná adresa), výberom spôsobu doručenia a platby, potvrdením súhlasu s týmito VOP a odoslaním objednávky. Pred odoslaním objednávky môže kupujúci skontrolovať a opraviť všetky zadané údaje.

4.3. Pred odoslaním objednávky kupujúci potvrdí súhlas s týmito VOP a oboznámenie sa s Reklamačným poriadkom. Tlačidlo na odoslanie objednávky je označené slovami „Objednávka s povinnosťou platby“. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že bol oboznámený s povinnosťou zaplatiť cenu, s týmito VOP, s Reklamačným poriadkom a s poučením o práve odstúpiť od zmluvy (čl. 8). Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov; odoslanie objednávky nie je udelením súhlasu so spracúvaním osobných údajov.

4.4. Odoslaná objednávka je návrhom kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy. Predávajúci bezodkladne po jej odoslaní zašle kupujúcemu e-mail s potvrdením prijatia objednávky a jej zhrnutím. Kúpna zmluva je uzavretá doručením tohto e-mailu kupujúcemu. K tomuto e-mailu predávajúci prikladá tieto VOP vrátane poučenia o odstúpení od zmluvy a vzorového formulára a Reklamačný poriadok vo formáte PDF (na trvanlivom nosiči) a uvádza v ňom odkaz na funkciu „Odstúpiť od zmluvy tu“. VOP a Reklamačný poriadok sú zároveň trvalo dostupné na stránke e-shopu, kde si ich kupujúci môže uložiť alebo vytlačiť.

4.5. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Uzavretú zmluvu (objednávku) predávajúci archivuje v elektronickej podobe; kupujúci k nej má prístup v potvrdzujúcom e-maile a v zákazníckom účte, ak ho má.

4.6. Kupujúci môže objednávku zrušiť bez poplatkov, kým tovar nebol odovzdaný dopravcovi alebo pripravený na osobný odber, a to e-mailom na mhtex@mhtex.sk alebo telefonicky na čísle +421 915 915 282. Ak už cenu zaplatil, predávajúci mu ju vráti bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od zrušenia, rovnakým spôsobom, akým platil. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy podľa čl. 8 tým nie je dotknuté.

4.7. Predávajúci nemá všetok tovar ponúkaný v e-shope skladom vo svojej predajni; časť tovaru dodáva od svojich dodávateľov. Ak po uzavretí zmluvy vyjde najavo, že objednaný tovar nie je možné dodať (napr. výrobca ukončil výrobu dekoru alebo dodávateľ tovar nemá), predávajúci o tom kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje a ponúkne mu náhradné riešenie (napr. podobný dekor). Bez súhlasu kupujúceho nie je náhradné plnenie povinné. Ak sa strany nedohodnú, predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby za nedostupný tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní. Ďalšie práva kupujúceho podľa právnych predpisov tým nie sú dotknuté.

5. Platobné podmienky

5.1. Kupujúci môže zaplatiť týmito spôsobmi:

  • na dobierku – v hotovosti alebo platobnou kartou pri prevzatí zásielky od kuriéra, pri osobnom odbere pri prevzatí tovaru v predajni,
  • bankovým prevodom – platobné údaje (číslo účtu a variabilný symbol) predávajúci kupujúcemu zašle e-mailom po prijatí objednávky.

Za žiadny z uvedených spôsobov platby sa neúčtuje poplatok.

5.2. Pri platbe bankovým prevodom predávajúci odošle tovar alebo ho pripraví na osobný odber po pripísaní platby na svoj účet. Kúpnu cenu je potrebné uhradiť do 7 dní od uzavretia zmluvy. Ak cena nie je zaplatená ani v primeranej dodatočnej lehote, ktorú predávajúci kupujúcemu určí e-mailom, môže predávajúci od zmluvy odstúpiť pre omeškanie kupujúceho; o odstúpení ho informuje.

5.3. Daňový doklad (faktúru) predávajúci doručí kupujúcemu elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke alebo ho priloží k zásielke.

6. Dodanie tovaru

6.1. Tovar doručujeme na území Slovenskej republiky. Kupujúci si môže zvoliť tieto spôsoby dodania:

  • Kuriér na adresu – 6 €; pri cene tovaru v objednávke od 240 € doprava zadarmo. Zásielky sú spravidla doručené do 2 – 5 pracovných dní od odoslania.
  • Osobný odber v predajni MH-TEX, Konštantína Čulena 12, 917 00 Trnava – zadarmo. Tovar si kupujúci vyzdvihne v otváracích hodinách predajne až po tom, ako mu predávajúci e-mailom alebo telefonicky oznámi, že je objednávka pripravená.

Hranica pre dopravu zadarmo sa posudzuje podľa celkovej ceny tovaru v objednávke. Pri väčších objednávkach podláh a obkladov môže predávajúci na požiadanie kupujúceho pripraviť individuálnu ponuku vrátane dopravy.

6.2. Predávajúci odošle tovar alebo ho pripraví na osobný odber bez zbytočného odkladu a dodá ho najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy, ak sa strany nedohodli inak. O odoslaní zásielky predávajúci kupujúceho informuje e-mailom. Ak predávajúci nedodá tovar včas, kupujúci má práva podľa § 613 Občianskeho zákonníka.

6.3. Dodanie. Tovar je dodaný okamihom, keď ho prevezme kupujúci alebo ním určená osoba. Okamihom dodania prechádza na kupujúceho – spotrebiteľa vlastnícke právo a nebezpečenstvo náhodnej skazy, zhoršenia a straty tovaru (§ 613 a 614 Občianskeho zákonníka).

6.4. Delené dodávky. Ak sa tovar z jednej objednávky dodáva vo viacerých zásielkach, predávajúci o tom kupujúceho informuje; kupujúci za to neplatí vyššie náklady na doručenie, než mu boli oznámené pri objednávke. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť podľa bodu 8.1.

6.5. Kupujúci by mal pri prevzatí skontrolovať neporušenosť zásielky a počet balení a prípadné poškodenie obalu vyznačiť u dopravcu. Ak to neurobí, nestráca tým práva zo zodpovednosti za vady; záznam však uľahčuje vybavenie.

6.6. Ak kupujúci zásielku od kuriéra neprevezme alebo si pripravený tovar nevyzdvihne v predajni, predávajúci ho bez zbytočného odkladu kontaktuje a dohodne s ním ďalší postup (opätovné doručenie alebo zrušenie objednávky a vrátenie zaplatenej ceny). Náhradu preukázateľne a účelne vynaložených nákladov spojených s neúspešným doručením môže predávajúci požadovať len v rozsahu, v akom to umožňujú právne predpisy.

7. Zodpovednosť za vady (reklamácia)

7.1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa Občianskeho zákonníka. Postup pri vytknutí vady, lehoty a práva kupujúceho upravuje samostatný Reklamačný poriadok, ktorý je súčasťou týchto VOP.

8. Poučenie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy

8.1. Právo na odstúpenie. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, pričom:

  • ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, lehota plynie od prevzatia tovaru dodaného ako posledného,
  • ak sa dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, lehota plynie od prevzatia posledného dielu alebo kusu.

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty (napr. hneď po uzavretí zmluvy) a môže odstúpiť aj len od niektorých položiek objednávky alebo od časti balení.

8.2. Ako odstúpiť. Spotrebiteľ uplatní právo na odstúpenie jednoznačným vyhlásením, ktoré nám pošle:

  • online cez funkciu „Odstúpiť od zmluvy tu“, ktorá je dostupná v pätičke každej stránky e-shopu – stačí zadať číslo objednávky a e-mail, s ktorým bola objednávka vytvorená, a zvoliť celú objednávku alebo konkrétne produkty a množstvá; prihlásený zákazník nájde túto funkciu aj pri objednávke vo svojom zákazníckom účte,
  • e-mailom na mhtex@mhtex.sk,
  • listom na adresu MH-TEX, Konštantína Čulena 12, 917 00 Trnava, alebo
  • ho odovzdá osobne v predajni na Konštantína Čulena 12 v Trnave.

Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár uvedený v prílohe týchto VOP, nie je to však povinné. Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň lehoty. Predávajúci prijatie oznámenia potvrdí spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu e-mailom s uvedením jeho obsahu a dátumu a času prijatia; pri odstúpení cez funkciu „Odstúpiť od zmluvy tu“ odchádza potvrdenie automaticky ihneď po odoslaní.

8.3. Vrátenie tovaru. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť na adresu MH-TEX, Konštantína Čulena 12, 917 00 Trnava, alebo ho odovzdať osobne v predajni v jej otváracích hodinách. Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ tovar odošle najneskôr v posledný deň lehoty. Tovar nezasielajte na dobierku; spôsob prepravy si spotrebiteľ zvolí sám. Tovar odporúčame vhodne zabaliť, ideálne do pôvodného obalu, ak je to možné; vrátenie tovaru bez pôvodného obalu však samo osebe nie je dôvodom na odmietnutie odstúpenia.

8.4. Náklady na vrátenie. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Podlahy, obklady a lišty sú pre svoju hmotnosť a rozmery (napr. väčší počet balení alebo lišty dlhšie ako 2 m) spravidla nevhodné na vrátenie bežnou poštovou zásielkou; spotrebiteľ ich môže vrátiť kuriérskou službou podľa vlastného výberu alebo bezplatne osobne v predajni. Predávajúci spotrebiteľovi na požiadanie vopred oznámi odhad nákladov na vrátenie konkrétneho tovaru.

8.5. Vrátenie platieb. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy, vrátane nákladov na doručenie, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci nie je povinný vrátiť dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho zaslanie späť. Platby vráti rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, ak sa nedohodnú inak a spotrebiteľovi tým nevzniknú žiadne poplatky; pri platbe na dobierku vráti platbu bankovým prevodom na účet, ktorý mu spotrebiteľ oznámi. Jednostranné započítanie pohľadávok vzniknutých odstúpením od zmluvy je zakázané.

8.6. Zaobchádzanie s tovarom. Spotrebiteľ si môže balenie otvoriť a tovar si prezrieť rovnako, ako by to urobil v kamennej predajni (napr. skontrolovať dekor, farbu, rozmery a kvalitu lamiel). Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti – najmä pokládkou, montážou, prirezaním, lepením alebo otvorením balenia podlahovej chémie. Rozbalenie ani prezretie tovaru samo osebe nevylučuje právo na odstúpenie. Ak predávajúci zistí zníženie hodnoty tovaru, oznámi spotrebiteľovi jeho výšku a dôvod; tento nárok nemožno jednostranne započítať proti vracanej sume.

8.7. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, nemá okrem nákladov na vrátenie tovaru, zodpovednosti za zníženie hodnoty tovaru podľa bodu 8.6 a prípadných dodatočných nákladov za drahší spôsob doručenia podľa bodu 8.5 žiadne ďalšie povinnosti ani náklady.

8.8. Výnimky. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je najmä:

  • dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru upraveného na mieru (napr. tovar narezaný na rozmer, ktorý spotrebiteľ určil),
  • dodanie tovaru, ktorý sa vzhľadom na svoju povahu môže po dodaní neoddeliteľne zmiešať s iným tovarom,
  • ďalšie prípady uvedené v § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa.

8.9. Odstúpenie sa vzťahuje aj na doplnkové zmluvy k zmluve, od ktorej spotrebiteľ odstúpil.

8.10. Vrátenie nepoužitých balení po uplynutí lehoty. Vrátenie neotvorených balení, ktoré kupujúcemu zostali po pokládke, po uplynutí lehoty na odstúpenie od zmluvy nie je zákonným právom kupujúceho. Predávajúci ho môže podľa dohody umožniť dobrovoľne – stačí ho kontaktovať e-mailom alebo v predajni. Právo na odstránenie vady podľa Reklamačného poriadku tým nie je dotknuté.

9. Alternatívne riešenie sporov

9.1. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa na predávajúceho obrátiť so žiadosťou o nápravu e-mailom na mhtex@mhtex.sk. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších predpisov.

9.2. Subjektmi alternatívneho riešenia sporov sú Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) a oprávnené právnické osoby zapísané v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (www.economy.gov.sk). Spotrebiteľ si môže vybrať ktorýkoľvek z nich. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

10. Ochrana osobných údajov

10.1. Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

11. Doručovanie písomností

11.1. Predávajúci a kupujúci si písomnosti doručujú najmä elektronickou poštou na e-mailové adresy uvedené v objednávke, resp. v čl. 1 VOP, alebo poštou na uvedené adresy.

12. Kupujúci – podnikateľ

12.1. Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, nemá právo odstúpiť od zmluvy podľa čl. 8 a nevzťahujú sa na neho ustanovenia určené výlučne spotrebiteľom (najmä zákon o ochrane spotrebiteľa a § 612 až 626 Občianskeho zákonníka). Ak ide o vzťah medzi podnikateľmi, pri ktorého vzniku je zrejmé, že sa týka ich podnikateľskej činnosti, riadi sa zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (§ 261 ods. 1). V ostatných prípadoch (napr. pri nákupe inou právnickou osobou mimo jej podnikania) sa vzťah riadi všeobecnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka o kúpnej zmluve, ak sa strany písomne nedohodnú, že sa bude riadiť Obchodným zákonníkom (§ 262 Obchodného zákonníka).

12.2. Samotné uvedenie IČO v objednávke neznamená, že fyzická osoba nekoná ako spotrebiteľ; rozhoduje účel nákupu.

13. Záverečné ustanovenia

13.1. VOP sú platné a účinné odo dňa uvedeného v úvode. Na zmluvu sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase odoslania objednávky.

13.2. Predávajúci môže VOP meniť; zmena sa nedotýka už uzavretých zmlúv.

13.3. Neoddeliteľnou súčasťou VOP sú Reklamačný poriadok a príloha – vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Príloha: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu: Tomáš Moniš MH - TEX, Konštantína Čulena 12, 917 00 Trnava, e-mail: mhtex@mhtex.sk

Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy na tento tovar: ………………………………………………

Dátum objednania/dátum prijatia*: ……………………………

Číslo objednávky (nepovinné): ……………………………

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov*: ……………………………………………

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov*: ……………………………………………

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ……………………………

Dátum: ……………………………

* Nehodiace sa prečiarknite.

Nepovinné, na urýchlenie vrátenia platby: číslo účtu (IBAN): ……………………………